Destek ve iletişim
Shimmerholm hakkında bize ulaşın.
Teknik destek
[email protected] adresine sorunu kısaca anlatabilirsiniz. İsterseniz cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve sorunun görüldüğü dünya numarasını ekleyin. Ekran görüntüsü paylaşacaksanız kişisel bilgileri kapatın.
Parola, ödeme kartı bilgisi veya gereksiz kişisel veri göndermeyin.
Satın alımı geri yükleme
Tam Yolculuk'u daha önce aynı mağaza hesabıyla satın aldıysanız: Ayarlar → “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokunun. Aynı düğme Tam Yolculuk ekranında da bulunur. Satın almalar Apple ve Google mağazaları arasında aktarılmaz. Ödeme ve iade talepleri satın almanın yapıldığı mağaza üzerinden yürütülür.
İlerleme
İlerleme cihazınızda saklanır. Uygulamayı silmek veya uygulama verilerini temizlemek ilerlemeyi kaldırır. Geliştirici bulut yedeği veya cihazlar arası aktarım hizmeti sunulmaz.
Gizlilik ve genel iletişim
[email protected] adresine gizlilik ve genel konular için yazabilirsiniz. Veri sorumlusu Dode Yazılım. Destek yazışmaları talep sonuçlandıktan sonra en fazla 12 ay saklanır; ayrıntılar gizlilik politikasında.